如果您在使用中国工商银行（简称“工行”）的服务时遇到问题，或者需要更详细的人工帮助，可以通过以下几种方式联系到工行的人工客服。虽然工行提供了便捷的在线自助服务，但在某些情况下，您可能需要直接与人工客服沟通以获得更好的解决方案。

电话联系

最直接的方式是拨打工行的客户服务热线。您可以拨打全国统一的客户服务电话95588，根据语音提示选择人工服务。请注意，在高峰时段，可能需要等待较长时间才能接通人工客服。

网上银行或手机银行

如果您已经注册了工行的网上银行或手机银行，可以登录后通过在线客服功能寻求帮助。通常情况下，系统会提供智能客服的初步解答，如果需要进一步的帮助，可以选择转接到人工客服。

微信公众号

关注工行的官方微信公众号也是一种便捷的方式。通过微信公众号，您可以发送消息并与人工客服进行互动。具体操作步骤如下：

1. 打开微信并搜索“中国工商银行”官方公众号。

2. 关注后进入公众号页面。

3. 在菜单中找到“在线客服”选项。

4. 根据提示选择人工服务。

营业网点

如果您方便的话，可以直接前往附近的工行营业网点。工作人员将为您提供面对面的帮助和支持。记得携带相关证件和资料以便更快解决问题。

注意事项

- 在联系人工客服之前，请准备好相关信息，如账户号码、交易记录等，这将有助于加快处理速度。

- 如果是在非工作时间尝试联系人工客服，可能会遇到无法立即响应的情况，建议避开高峰期尝试。

总之，无论您选择哪种方式，都可以顺利地与中国工商银行取得联系，并获得所需的支持和服务。希望这些信息对您有所帮助！