【12306的账号密码忘记了怎么办呢】在使用12306进行购票时，如果遇到账号或密码忘记的情况，可能会对购票造成影响。为了帮助用户快速找回账号或重置密码，以下是一些常见解决方法的总结。
一、常见解决方式总结
| 步骤 | 操作内容 | 说明 |
| 1 | 访问12306官网 | 打开官方网站：[https://www.12306.cn](https://www.12306.cn) |
| 2 | 点击“登录”按钮 | 在页面右上角找到“登录”选项，点击进入登录界面 |
| 3 | 选择“忘记密码” | 在登录页面下方找到“忘记密码”链接并点击 |
| 4 | 输入注册手机号 | 根据提示输入与账号绑定的手机号 |
| 5 | 验证身份 | 通过短信验证码或人脸识别等方式验证身份 |
| 6 | 设置新密码 | 验证成功后，可设置新的登录密码 |
| 7 | 登录账户 | 使用新密码重新登录12306账号 |
二、其他找回方式
- 通过绑定邮箱找回：如果在注册时绑定了邮箱，可以通过邮箱找回密码。
- 联系客服：如无法自助找回，可拨打12306客服电话（95105）咨询人工服务。
- 使用身份证信息找回：部分情况下，可通过身份证号和姓名进行身份验证，但需注意保护个人信息安全。
三、注意事项
- 密码建议设置为包含数字、字母和符号的组合，增强安全性。
- 定期修改密码，避免长期使用同一密码。
- 不要将账号密码泄露给他人，防止被恶意使用。
四、总结
当12306的账号密码忘记时，用户可以通过官网提供的“忘记密码”功能进行自助找回，操作简单且安全。若遇特殊情况，也可以通过电话联系客服获取帮助。保持良好的密码管理习惯，有助于提升账户的安全性。
如需进一步帮助，建议直接访问12306官方网站或拨打官方客服电话获取最新指引。
